Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen beziehen sich auf alle Angebote, die ich – Melanie Pignitter – auf den Webseiten honigperlen.shopt.at und honigperlen.at platziert habe.

1. Allgemein:

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für all meine Angebote auf oben genannten Webseiten, die sich in reine Online-Produkte oder Online-Produkte mit Live-Begleitung wie z.b. der Online-Selbstliebe-Lehrgang, physische Produkte oder Individualprodukte unterteilen.

1.2. Die Geschäftsinhaberin bin ich, Melanie Pignitter (Autorin, Bloggerin und Dipl. Mentaltrainerin), Zeinlhofergasse 1/4, 1050 Wien.
1.3. Mit der Beauftragung gelten die folgend erläuterten Geschäftsbedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen müssen schriftlich vereinbart werden. (z.B. über den Fernunterrichtsvertrag)
1.4. Gegenstand des Kaufvertrages sind E-Produkte, physische Produkte und Online-Dienstleistungen im Bereich Weiterbildung und Mentaltraining. Vereinbart wird dabei eine bestimmte Leistung, wie beispielsweise Wissensübermittlung und Erlernen von Tools aus dem Mentaltraining, und nicht die Herbeiführung eines bestimmten Ergebnisses.

2. Das Angebot, Preise

2.2. Mein Online-Angebot richtet sich ausschließlich an Menschen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Meine physischen Produkte (z.B Buch, Armband), sowie meine elektronischen Produkte (z.B. E-Book Affirmationslexikon) sind davon ausgenommen.
2.3. Mein Angebot richtet sich ausschließlich an psychisch gesunde Menschen. Es handelt sich dabei um Wissensübermittlung im Bereich Mentaltraining und damit verwandten Themen. Die angebotenen Leistungen ersetzen keinesfalls ärztliche und therapeutische Maßnahmen.
2.4. Die Angebote sind freibleibend. Änderungen sind vorbehalten. Alle Preise und Honorare verstehen sich in Euro. Für Weiterbildungsleistungen (Online-Kurse) werden die auf der Website veröffentlichten und/oder individuell zusätzlich vereinbarte Honorare berechnet.

3. Vertragssprache Deutsch

Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch. (Die Sprache gilt ebenso für alle angebotenen Leistungen)

4. Termine absagen

Sollte eines meiner Angebote persönliche Termine mit mir inkludieren, so sind diese spätestens 24 Stunden vor dem Termin abzusagen. Danach wird das Honorar in voller Höhe fällig.

5. Copyright

Alle an Kunden ausgehändigten Kurs-Unterlagen sind in der vereinbarten Vergütung enthalten. Das Urheberrecht an den Unterlagen liegt bei mir – Melanie Pignitter. Dem Klienten ist es nicht gestattet die Unterlagen weiterzugeben bzw. zu reproduzieren. Dennoch kann er Teile daraus weiterverwenden, insofern er mich als Urheber anführt . Das gilt insbesondere bei allen Online-Kursen und Lehrgängen, die ich anbiete.

6. Online-Lehrgang Zugang

6.1. Bei den angebotenen Online-Kursen und Lehrgängen ist es dem Kunden nicht gestattet seine Login Daten an andere Personen weiterzugeben. Pro Kauf eines Kurses ist nur eine Person berechtigt, teilzunehmen bzw. sich in den internen Bereich einzuloggen.
6.2. Der Kunde wird über die Dauer des Kurses auf der Landingpage und im Kursinfoblatt informiert. Seine Online-Zugang besteht in der Regel über die Kursdauer hinaus, sodass er ausreicht Zeit hat, um auch nach Kursende die Inhalte zu wiederholen oder downzuloaden.

7. Haftung

7.1. Jeder Klient trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der Online-Lehrgänge und Kurse, Einzel- und Gruppenmentaltrainings. Der Klient kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Sowohl die Lehrgänge, wie auch die Einzel- und Gruppensitzungen ersetzen keine Psychotherapie. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Ich, Melanie Pignitter, kann keine Gewähr diesbezüglich übernehmen.
7. 2. Bei meiner Tätigkeit handelt es sich um eine Dienstleistung. Ein Erfolg ist daher nicht geschuldet. Eine Haftung für fahrlässiges Verhalten wird ausgeschlossen. Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.

8. Vertragsschluss

8.1 Die Präsentation von Dienstleistungen im Bereich Online-Lehrgänge und Kurse sowie Einzeltrainings stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Es handelt sich dabei um ein unverbindliches Angebot.
8.2. Der Vertragsschluss bzw. die Anmeldung zu Online-Lehrgängen kommt zu Stande, wenn der Klient sich verbindlich via Registrierformular angemeldet, die Widerrufsrechtsbelehrung sowie die AGB´s gelesen und bestätigt hat und er außerdem seinen Kaufwunsch durch Begleichung des Rechnungsbetrages bestätigt hat.
8.3. Nach Bezahlung der Rechnung, erhaltet der Klient seine Login-Daten zum Lehrgang. Bei Erhalt seiner Login-Daten ist der Vertrag abgeschlossen.
8.4. Ein Rücktritt vom Vertrag ist innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts möglich. Nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist und nach Konsumierung der Kursinhalte ist ein Widerruf nicht mehr möglich, außer ich, Melanie Pignitter stimme dem auf kulantem Weg ausdrücklich zu. Weitere Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht.
8.6. Sollte der Klient bei der Anmeldung Falschangaben gemacht haben, so bin ich – Melanie Pignitter – dazu berechtigt den Vertragsabschluss wieder aufzulösen.

8.7. Alle Angaben, die der Kunde bei Kauf bzw. Vertragsabschluss macht, sind verbindlich und gültig. (z.B. Ich habe die Widerrufsbelehrung gelesen, Ich bin psychisch gesund.)

9. Zahlungsmöglichkeiten

9.1. Der Kunde erhellt die Rechnung via Mail

9.2. Der Kunde hat folgende Zahlungsmöglichkeiten

10. Vertraulichkeit

Ich – Melanie Pignitter – verpflichte mich bei Vertragsabschluss zum Stillschweigen. Alle besprochenen Themen und Inhalte bleiben auch nach Ablauf des Vertrages bzw. nach Abschluss des Lehrgangs, Kurses oder Trainings unter Verschwiegenheit.

11. Mitwirkungspflicht des Kunden/Klienten

Alle Dienstleistungen beruhen auf gegenseitigem Vertrauen. Ich – Melanie Pignitter – möchte als Mentaltrainer darauf aufmerksam machen, dass Mentaltraining ein selbstverantwortlicher Prozess ist, bei dem aktive Mitarbeit sehr wichtig ist. Es können keine Erfolge bzw. bestimmte Ergebnisse garantiert werden. Als Mentaltrainer stehe ich meinen Klienten mit Werkzeugen aus dem Mentaltraining sowie Wissen zur Verfügung. Die eigentliche Veränderungsarbeit wird immer vom Klienten/Kunden geleistet. Der Klient sollte daher offen und bereit dafür sein, sich mit seiner Situation und seinen Wünschen auseinanderzusetzen.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort ist Wien. Es gilt das Recht der Republik Österreich.

13. Hinweis zu meiner Tätigkeit

Ich bin Dipl. Mentaltrainerin und Autorin im Bereich Mentaltraining. Ich stelle Wissen, Werkzeuge sowie meine persönlichen Erfahrungen als Impulse für meine Kunden zur Verfügung. Allerdings ist meine Tätigkeit im Bereich Wissensübermittlung nicht zu verwechseln mit der Arbeit Coaches oder Psychotherapeuten, der individuell und situationsbezogen berät.